Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre ADN PERFORMANCE SRL, exploitant l'activité ALINA NAILS, et toute personne réservant une prestation ou une formation proposée sur le site www.alinanails.be.
Elles s'appliquent notamment :
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aux formations en prothésie ongulaire ;
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aux formations de perfectionnement ;
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aux formations individuelles ;
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aux formations en groupe ;
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aux prestations d'onglerie ;
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aux prestations esthétiques éventuellement proposées ;
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aux bons cadeaux ;
-
à toute prestation ou service commercialisé par ALINA NAILS.
Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
2. Identification de l'entreprise
ADN PERFORMANCE SRL
Siège social :
Bergensesteenweg 421/13
1600 Sint-Pieters-Leeuw
Belgique
Adresse d'exploitation :
Chaussée de Nivelles 53
7181 Arquennes
Belgique
TVA : BE 0802.366.974
📞 +32 489 55 01 16
3. Prestations proposées
ALINA NAILS propose notamment :
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des formations professionnelles ;
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des formations débutantes ;
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des formations de perfectionnement ;
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des prestations d'onglerie ;
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des prestations esthétiques ;
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des accompagnements personnalisés ;
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des conseils professionnels.
Les programmes de formation peuvent évoluer afin de tenir compte des évolutions techniques ou pédagogiques sans modifier les objectifs de la formation.
4. Réservation
Toute réservation peut être effectuée :
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via le site internet ;
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par téléphone ;
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par e-mail ;
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directement au centre de formation.
La réservation devient définitive uniquement après :
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la confirmation écrite d'ALINA NAILS ;
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le paiement de l'acompte demandé.
Le nombre de places étant volontairement limité, aucune réservation n'est garantie avant réception de l'acompte.
5. Tarifs
Les prix sont exprimés en euros.
Sauf mention contraire, ils s'entendent TVA comprise ou hors TVA selon le régime applicable et les informations communiquées lors de la réservation.
Les tarifs affichés sur le site sont susceptibles d'être modifiés à tout moment sans effet sur les réservations déjà confirmées.
6. Modalités de paiement
Le règlement peut être effectué :
-
par virement bancaire ;
-
en espèces, conformément à la législation belge.
Un acompte est demandé afin de confirmer toute réservation.
Le solde est payable au plus tard le premier jour de la formation ou lors de la prestation, sauf accord écrit différent.
7. Annulation par le client
Toute annulation doit être communiquée par écrit.
En cas d'annulation :
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plus d'un mois avant la date prévue, l'acompte pourra être remboursé ou reporté selon le choix du client ;
-
moins d'un mois avant la formation ou la prestation, l'acompte reste acquis à ALINA NAILS afin de couvrir les frais d'organisation et la réservation de la place.
8. Report d'une formation
Le participant peut reporter sa participation une seule fois.
La demande doit être formulée au minimum un mois avant la date prévue.
Le report est organisé selon les disponibilités des prochaines sessions.
Toute demande supplémentaire pourra être refusée.
9. Absence du participant
En cas d'absence le jour de la formation ou du rendez-vous sans notification préalable conforme aux présentes conditions, les sommes versées restent acquises à ALINA NAILS.
10. Annulation par ALINA NAILS
ALINA NAILS se réserve le droit de reporter ou d'annuler une formation ou une prestation notamment en cas :
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de force majeure ;
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de maladie ;
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d'indisponibilité exceptionnelle ;
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d'un nombre insuffisant de participants ;
-
de tout événement indépendant de sa volonté.
Dans ce cas, les sommes déjà versées seront remboursées ou reportées sur une nouvelle date, au choix du client.
Aucune indemnité complémentaire ne pourra être réclamée.
En cas de force majeure dûment justifiée (hospitalisation, accident grave ou autre événement exceptionnel), ALINA NAILS pourra, à titre commercial et sans obligation, proposer un report exceptionnel de la réservation.
11. Déroulement des formations
Les formations alternent selon les programmes :
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théorie ;
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démonstrations ;
-
exercices pratiques ;
-
mises en situation ;
-
entraînement sur modèles ;
-
conseils personnalisés.
Le contenu pédagogique peut être adapté afin de tenir compte du niveau des participants.
12. Prestations esthétiques
Les clientes s'engagent à signaler toute allergie, contre-indication médicale ou problème de santé susceptible d'influencer la réalisation de la prestation.
ALINA NAILS se réserve le droit de refuser une prestation si les conditions de sécurité ou d'hygiène ne sont pas réunies.
13. Bons cadeaux
Les bons cadeaux, lorsqu'ils sont proposés, sont valables pendant la durée indiquée lors de leur émission.
Ils ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l'argent.
14. Responsabilité
ALINA NAILS met tout en œuvre afin d'assurer des prestations de qualité.
Toutefois, aucune garantie de résultat ne peut être accordée, notamment concernant :
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la rapidité d'apprentissage ;
-
les performances professionnelles après une formation ;
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le développement futur de l'activité du participant.
Le succès dépend notamment de l'implication personnelle, de la pratique et du suivi mis en œuvre par chaque participant.
15. Propriété intellectuelle
Tous les supports de formation, documents pédagogiques, photographies, vidéos, méthodes et contenus remis aux participants demeurent la propriété exclusive d'ADN PERFORMANCE SRL.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.
16. Protection des données
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
17. Force majeure
ADN PERFORMANCE SRL ne pourra être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure, notamment :
-
catastrophe naturelle ;
-
pandémie ;
-
incendie ;
-
grève ;
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décision administrative ;
-
panne informatique majeure ;
-
tout événement indépendant de sa volonté.
18. Réclamations
Toute réclamation doit être adressée par écrit à :
Chaque demande sera examinée avec attention afin de rechercher une solution amiable.
19. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit belge.
En cas de litige, les parties privilégieront une solution amiable.
À défaut d'accord, les tribunaux compétents de l'arrondissement judiciaire du siège social d'ADN PERFORMANCE SRL seront seuls compétents, sauf disposition légale impérative contraire.
20. Acceptation
Toute réservation, signature de devis ou participation à une prestation implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Contact
ALINA NAILS
Activité exploitée par ADN PERFORMANCE SRL
📍 Chaussée de Nivelles 53
7181 Arquennes
Belgique
📞 +32 489 55 01 16
Dernière mise à jour : 5 juillet 2026